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Protection des données

I. Domaine de validité

La protection des données suivante informe les utilisateurs sur la nature, l'étendue et les objectifs de la collecte et de l'utilisation des données personnelles par mypostcard.com GmbH, sur le fournisseur responsable de ce site Web et de l'ensemble de ses pages (désigné ci-après "offre"). L'offre inclut la création et l'envoi de cartes postales sur lesquelles sont imprimées les photos des utilisateurs de l'offre.

II.Saisie des données par l'utilisateur

II.1.DONNÉES PERSONNELLES ET LEUR UTILISATION

Les données personnelles sont des indications individuelles sur les rapports personnels et factuels d'une personne physique déterminée ou déterminable. Il s'agit par exemple du nom, de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone.

Dans le cadre de l'offre, les données personnelles ne sont perçues et utilisées que conformément à la loi ou à l'accord préalable de l'utilisateur. Cela vaut également pour la transmission des données personnelles.

II.2.COOKIES

L'offre entraîne la sauvegarde de cookies dans le navigateur de l'utilisateur. Les cookies sont des fichiers textes simplifiant la visite de l'offre en sauvegardant ou enregistrant par exemple des données de connexion indiquant la fréquence de visite de l'offre d'un utilisateur. La sauvegarde de cookies peut être entièrement désactivée dans tous les navigateurs habituels.

II.3.PRISE DE CONTACT

L'offre permet à l'utilisateur de prendre contact avec le fournisseur. Cela peut se faire par le biais du formulaire de contact mis à disposition ou par l'envoi d'un e-mail au fournisseur. Les indications fournies par l'utilisateur lors de la prise de contact sont enregistrées pour traiter la demande et, le cas échéant, la correspondance suivante.

II.4.BLOG : COMMENTAIRES ET MESSAGES

L'offre comprend également une zone blog. Pour se prémunir des contenus illégaux, le fournisseur sauvegarde l'adresse IP de l'utilisateur lorsque celui-ci poste des messages dans le blog ou commente ses propres messages ou ceux d'autrui.

II.5.BLOG : ABONNEMENT AUX COMMENTAIRES

Pour enrichir la discussion dans le blog, les utilisateurs ont la possibilité de s'abonner aux commentaires suivants de leurs propres commentaires. Cela se fait par le biais de la saisie de l'adresse e-mail. Pour garantir que celui qui entre l'adresse e-mail est bien le titulaire de l'adresse e-mail, un e-mail de confirmation contenant également des indications sur la désinscription de l'abonnement est envoyé à cette adresse. Le fournisseur sauvegarde en outre l'adresse IP et la date de l'abonnement pour prévenir d'une éventuelle utilisation frauduleuse de l'adresse e-mail. Les données requises pour l'abonnement et l'envoi d'e-mails ne sont pas utilisées à d'autres fins ni envoyées à des tiers. L'approbation de la sauvegarde de ces données peut être réfutée à tout moment par e-mail au fournisseur ou via le lien présent dans chaque e-mail d'information.

II.6.ABONNEMENT AUX NEWSLETTERS

Pour recevoir la newsletter, l'utilisateur doit entrer son adresse e-mail. Pour garantir que celui qui entre l'adresse e-mail est bien le titulaire de celle-ci, un e-mail de confirmation contenant également des indications sur la désinscription de l'abonnement est envoyé à cette adresse. Le fournisseur sauvegarde en outre l'adresse IP et la date de l'inscription pour prévenir d'une éventuelle utilisation frauduleuse de l'adresse e-mail. Les données requises pour l'inscription à la Newsletter et à son envoi ne sont pas utilisées à d'autres fins ni envoyées à des tiers. L'approbation de la sauvegarde de ces données peut être réfutée à tout moment par e-mail au fournisseur ou via le lien présent dans chaque Newsletter.

II.7.FONCTION D'INSCRIPTION

Les utilisateurs peuvent s'inscrire sur les pages Internet de l'offre. Les données indiquées sont utilisées pour l'utilisation de l'offre. Les données des destinataires des cartes postales ne sont pas requises pour une inscription. Elles sont uniquement enregistrées pour l'envoi puis sont supprimées juste après. L'utilisation des données de l'utilisateur sert à informer par e-mail les utilisateurs des modifications de l'étendue de l'offre ou des modifications techniques. L'inscription comprend la saisie des données suivantes :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Adresse
  • Date de naissance

L'adresse IP et la date utilisées lors de l'inscription sont enregistrées pour éviter une utilisation frauduleuse de la fonction d'inscription.

II.7.PROCESSUS DE COMANDE

Vos données personnelles seront transmises via Internet de manière chiffrée via le procédé SSL (Secure-Socket-Layer) dans le processus de commande. Les données des cartes de crédit ne sont pas enregistrées mais directement collectées et traitées par notre prestataire de paiement. Nous sécurisons notre site Internet et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.

III. Le visite de nos pages

Outre la saisie de données personnelles, des données sont perçues de manière automatisée par le fournisseur et par des tiers pendant l'utilisation. L'utilisation de l'offre inclut l'interaction avec des services tiers.

III.1. DONNÉES D'ACCÈS / FICHIERS JOURNAUX DU SERVEUR

La visite de l'utilisateur sur les pages du fournisseur sera sauvegardée dans un fichier journal (appelé "serverlogfiles"). Le fournisseur (ou son fournisseur d'espace Web) collecte les données suivantes pour chaque accès à l'offre :

  • Adresse IP de l'ordinateur ayant accès
  • Nom du fichier appelé
  • Date et heure de l'appel
  • Quantité de données transmises
  • Annonce de l'appel correct
  • Type de navigateur et version ainsi que le système d'exploitation de l'utilisateur
  • URL référent
  • Fournisseur demandeur

Le fournisseur utilise les données des journaux uniquement pour des évaluations statistiques pour le fonctionnement, la sécurité et l'optimisation de l'offre. Le fournisseur se réserve toutefois le droit de vérifier ultérieurement les données du journal si un soupçon fondé d'utilisation frauduleuse existe suite à des indices concrets.

III.2. GOOGLE ANALYTICS

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Internet de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "Cookies", des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur permettant une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site Internet sont généralement transmises et enregistrées sur un serveur de Google aux Etats-Unis. En cas d'activation de l'anonymisation de l'IP sur le site Internet, votre adresse IP est toutefois raccourcie par Google dans les Etats membres de l'Union européenne ou dans d'autres Etats ayant signé l'Accord sur l'Espace économique européen. ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et qu'elle y est réduite. Sur ordre de l'exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet pour collecter des rapports sur les activités du site Internet et apporter à l'exploitant du site Internet d'autres services en relation avec l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise dans le cadre de Google Analytics par votre navigateur n'est pas regroupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez vous opposer à la sauvegarde de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Toutefois, nous vous signalons que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités proposées par ce site Internet. De plus, vous pouvez empêcher la saisie des données liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) générées par le cookie pour Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Ce site Internet ainsi que l'ensemble des sous-pages envoient à Google uniquement des adresses IP raccourcies, donc anonymisées.

III.3. FACEBOOK

L'offre utilise des plug-in de Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA). Dès qu'une page de l'offre sur laquelle un plug-in est installé est appelée par l'utilisateur, le navigateur de l'utilisateur crée une connexion à Facebook indépendamment via le plug-in et y charge du contenu. Le fournisseur n'a aucune influence sur le type et l'étendue des contenus affichés par le plug-in.

Le fournisseur n'a également aucune influence sur les données relative à l'utilisateur et la quantité de ces dernières reçues par Facebook. Facebook reçoit par le plug-in l'information qu'un utilisateur a appelé l'offre. Si l'utilisateur ne s'est pas déconnecté de son compte depuis sa dernière visite sur Facebook, Facebook peut attribuer l'utilisation de l'offre au compte Facebook de l'utilisateur. L'interaction avec le plug-in (par exemple la confirmation du bouton J'aime) est enregistré par Facebook. Facebook enregistre également les adresses IP (anonymisées) d'utilisateurs de l'offre non enregistrés auprès de Facebook. Tous ces accès via Facebook peuvent être bloqués par des add-ons disponibles gratuitement pour chaque navigateur.

III.4. TWITTER

L'offre utilise des plug-ins de Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA). Dès qu'une page de l'offre sur laquelle un plug-in est installé est appelée par l'utilisateur, le navigateur de l'utilisateur crée une connexion à Twitter indépendamment via le plug-in et y charge du contenu. Le fournisseur n'a aucune influence sur le type et l'étendue des contenus affichés par le plug-in.

Le fournisseur n'a également aucune influence sur les données relative à l'utilisateur et la quantité de ces dernières reçues par Twitter. Twitter déclare collecter l'adresse IP de l'utilisateur et l'adresse de l'offre sur laquelle le plug-in est installé.

III.5. HOTJAR

Pour rendre nos services encore plus conviviaux, simples et compréhensibles, nous utilisons des services de l'entreprise Hotjar. Hotjar analyse le comportement d'utilisation sur nos pages et nous donne un important feed-back dans cette optique. Dans ce cadre, les données suivantes, cryptées par HTTPS, sont collectées et analysées :

  • Données spécifiques à l'appareil
    • Adresse IP (anonymisée) ;
    • Résolution de la fenêtre du navigateur ;
    • Type de navigateur ;
    • Données géographiques (pays) ;
    • Langue du navigateur.
  • Fichiers journaux
    • Dernier domaine visité (si vous avez accédé à notres pages via un lien)
    • Pages visitées (dans le cadre de notre site Internet) ;
    • Données géographiques (pays) ;
    • Langue du navigateur ;
    • Date, heure et durée de votre séjour sur notre site Internet.
Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser à tout moment la collecte de ces données. Vous trouverez des informations supplémentaires directement sur le site Web du fournisseur à l'adresse https://www.hotjar.com/opt-out. Vous y trouverez en outre la déclaration complète de protection des données du fournisseur nommé à l'adresse https://www.hotjar.com/privacy.

III.6. INTÉGRATION DE SERVICES ET DE CONTENUS D'AUTRES TIERS

Pour élargir l'offre, il peut être judicieux d'intégrer des contenus de tiers dans l'offre. C'est notamment le cas de photos de Flickr et Instagram, des vidéos de Youtube et des cartes de Google Maps. Pour charger ces contenus des serveurs du fournisseur tiers, il est nécessaire de lui transmettre l'adresse IP de l'utilisateur. Le fournisseur s'efforce d'utiliser uniquement des contenus de tiers qui enregistrent l'adresse IP seulement dans le but de livrer des contenus, et pas à d'autres fins.

III.7. INTEGRATION DES SERVICES ET CONTENU D'AUTRUI

Pour étendre l'offre, il est logique que les contenus de tiers soient inclus dans l'offre dans la mesure où entrent en considération en particulier des photos de Flickr et Instagram, vidéos Youtube et les cartes de Google Maps. Pour afficher les contenus des serveurs de tiers, il est nécessaire de lui transmettre l'adresse IP de l'utilisateur. Le fournisseur s'en tient à n'utiliser que les contenus tiers qui stockent l'adresse IP de la livraison du contenu, mais pas à d'autres fins.

IV. Droit d'obtenir des renseignements

L'utilisateur peut demander des renseignements au fournisseur, dans une mesure acceptable pour lui, concernant les données personnelles que ce dernier enregistre.

V. Modifications, rectifications et actualisations, révocation

L'utilisateur a le droit de réclamer la rectification et l'actualisation de ses données s'il ne peut pas les effectuer lui-même. De plus, l'utilisateur peut bloquer et faire supprimer ses données personnelles si le fournisseur n'est pas soumis à une obligation légale de conservation. La suppression des données est également réalisée si un utilisateur révoque son consentement concernant l'enregistrement ou si cet enregistrement n'est plus autorisé pour des raisons légales. L'utilisateur peut à tout moment révoquer par e-mail, à l'adresse info@mypostcard.com, prenant effet pour l'avenir, son consentement de collecte, de traitement ou d'utilisation de ses données personnelles.

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