Quanto costa una cartolina o un biglietto d'auguri, francobollo e spedizione inclusi?

La spedizione in tutto il mondo della tua cartolina costa 1,99 € (incl. produzione, affrancatura/spese di spedizione e IVA) Il prezzo per un biglietto di auguri parte da 3,49 € (incl. produzione, affrancatura/spese di spedizione e IVA).

 



Quali sono i tempi di consegna della mia cartolina o del mio biglietto?

Spediamo le vostre cartoline dal nostro ufficio di Berlino, per cui una cartolina all'interno della Germania arriva in circa uno o due giorni, mentre per altre destinazioni sono necessari da 3 a 10 giorni.

In ogni caso, la cartolina da te creata verrà stampata, affrancata e portata personalmente all'ufficio postale entro 24 ore. Se il tuo ordine ci perviene prima delle ore 12.00, siamo in grado di elaborarlo e spedirlo il giorno stesso. L'ufficio postale si occupa della consegna della tua cartolina, e ne diventa quindi responsabile una volta ricevuta da noi.

 



Quanto costa una fotobox?

A partire da 8,99 € potrai fare stampare le tue foto e creare il tuo Foto Box.

 



Quanto dura la spedizione della mia fotobox?

Elaboriamo il tuo ordine negli uffici di New York (USA) e Berlino (Germania) e lo consegnamo all'ufficio postale locale entro 24 ore. Da quel momento si stimano le seguenti tempistiche a seconda delle destinazioni:

  • Germania da 1 a 2 giorni lavorativi
  • Gran Bretagna da 2 a 5 giorni lavorativi
  • Italia e resto dell'Europa da 3 a 5 giorni lavorativi
  • Australia da 5 a 7 giorni lavorativi
  • Per altre destinazioni le stime possono arrivare a 14 giorni

La puntualità della consegna può variare, in quanto questa dipende dal servizio locale e dalla precisione dell'indirizzo inserito. MyPostcard non è responsabile per disservizio di terze parti, come ad esempio lo sciopero delle poste.

 



Qual è il formato della mia fotobox?

Puoi scegliere tra tre diversi formati di foto: istantaneo tipo Polaroid (10,5 cm x 12,5 cm), quadrato (10,5 cm x 10,5 cm) oppure le dimensioni originali di una cartolina (10,5 cm x 14,8 cm).

 



Ricevo una conferma della spedizione?

Dopo avere spedito la cartolina ti viene chiesto se vuoi ricevere una conferma per e-mail. Una volta completato il processo, ti invieremo (su richiesta) un'e-mail di conferma e più tardi anche una conferma della spedizione.

 



Carta di credito

Accettiamo pagamenti con PayPal o con carta di credito (Visa, MasterCard o American Express). Offriamo inoltre la possibilitá di caricare del credito sul proprio account, per usarlo comodamente per future ordinazioni.

 



Come posso pagare con i crediti su MyPostcard?

Esiste anche la possibilità di pagare con bonifico online (Sofortüberweisung).

 



Codice promozione amici: raccomanda MyPostcard ai tuoi amici

Nell'app MyPostcard tramite'Il mio account' puoi invitare i tuoi amici a scaricare l'app. Invia ai tuoi amici un codice buono con Facebook, Twitter, SMS, WhatsApp o un'e-mail! Se il tuo invito sará accolto, e quindi risulterá in una nuova iscrizione, sia tu che il tuo/a amico/a riceverete entrambi un buono dal valore di 3,00 € sul vostro conto MyPostcard.

 



Ricarica il tuo credito

Nell'area 'Il mio account' puoi ricaricare il tuo credito a tuo piacere. In tal modo quando sarai in vacanza, ad esempio, non dovrai più preoccuparti del pagamento, ma potrai pagare semplicemente facendo clic su 'Paga con credito'.

 



Qual è il formato della mia cartolina o del mio biglietto d'auguri?

I biglietti vengono stampati nelle dimensioni tipiche di una cartolina, vale a dire 10,5 cm x 14,8 cm.

 



Quali dimensioni e risoluzione devono avere le mie foto?

Con MyPostcard non sei legato a determinati formati. Le dimensioni della foto vengono adeguate automaticamente una volta caricata la foto. Durante questo processo può succedere che una parte della foto venga tagliata. Nell'anteprima puoi verificare immediatamente la tua foto e ridimensionarla a piacere, fino a quando hai ottenuto il ritaglio perfetto. La tua foto dovrebbe avere una dimensione minima di un megapixel (risoluzione dell'immagine) e non essere più grande di 10 megabyte (dimensioni del file). Puoi utilizzare foto nel rapporto 3:2 o anche importare foto quadrate dall'archivio di Instagram.

 



Qual è la qualità di stampa della mia cartolina?

La cartolina MyPostcard viene stampata su un cartoncino per cartoline di alta qualità, e quindi provvista di uno speciale film protettivo lucido, affrancata e spedita.

 



Quanti caratteri ho a disposizione per scrivere il mio messaggio?

Hai a disposizione fino a 450 caratteri per scrivere il tuo messaggio; il numero di caratteri possibile varia secondo il tipo e le dimensioni del carattere selezionato.

 



Non riesco a creare la cartolina in quanto l'app non ha accesso alle mie foto. Cosa posso fare?

Per consentire l'accesso alle tue foto seleziona nelle impostazioni della privacy del tuo cellulare e scegli il campo "Foto". Qui troverai elencata l'app MyPostcard. Attiva il segno di spunta accanto a "MyPostcard" per consentire all'app l'accesso alle tue foto.

 



Cosa succede con i miei dati?

I dati immessi vengono utilizzati esclusivamente ai fini della nostra prestazione e codificati ulteriormente nella nostra banca dati. È esclusa la trasmissione dei dati a terzi.

 



Da dove posso scaricare gratuitamente l'app?

Puoi scaricare l'app gratuita MyPostcard dall'App Store o dal Google Play Store.

In caso di problemi, per favore contatta support@mypostcard.com.

 

La nostra app per cartoline. Sempre e ovunque pronta all'uso.

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