¿Cuánto cuesta una postal o tarjeta de felicitación, incluido el franqueo y el envío?

El envío de tu postal a todo el mundo cuesta 1,99 € (inc. producción, envío e IVA). El precio de una tarjeta de felicitación es como mínimo 3,49 € (inc. producción, envío e IVA).

 



¿Cuánto tarda el envío de la postal?

Normalmente, una postal necesita aprox. uno o dos días hábiles dentro de Alemania.

A nivel internacional la postal tarda entre tres y cinco días hábiles.

En cualquier caso, tu postal personalizada será impresa, franqueada y depositada personalmente en la oficina de correos por nosotros en un plazo de 24 horas. Si encargas tu postal antes de las 12 del mediodía, la procesaremos y enviaremos ese mismo día. Correos se encargará de la entrega de tu postal en cualquier lugar del mundo.

 



¿Cuánto cuesta una caja de fotos?

A partir de 8,99 € puedes imprimir tus imágenes y crear una caja de fotos. El envío gratuito a todo el mundo está incluido.

 



¿Cuánto tarda el envío de mi caja de fotos?

Tramitaremos tu pedido en un plazo de 24 horas. El envío tarda 1-3 días dentro de Alemania y 3-10 a nivel internacional. Ten en cuenta que los plazos de entrega dependen del sistema de correos local.

 



¿Qué formato tiene mi caja de fotos?

Puedes elegir entre tres formatos diferentes de fotografía: Instant en estilo Polaroid (10,5 cm x 12,5 cm), foto cuadrada (10,5 cm x 10,5 cm) o tamaño postal original (10,5 cm x 14,8 cm).

 



¿Recibiré una confirmación del envío?

Tras enviar la postal, se te preguntará si deseas recibir una confirmación por correo electrónico. Para finalizar, te enviaremos un correo de confirmación (si así lo deseas) y, más adelante, una confirmación del envío.

 



Cuáles son los métodos de pago permitidos?

Paga cómodamente con PayPal, tarjeta de crédito (Visa, MasterCard o American Express) o transferencia bancaria.

 



Cómo funciona el pago con el saldo de mi cuenta?

Si deseas enviar varias postales, pero pagar sólo una vez, no hay problema. Accede a tu cuenta y compra saldo online. Luego, puedes pagar desde tu App simplemente usando el balance de cuenta. Puedes comprar tu saldo con PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria instantánea.

 



Código de amigo: Recomienda MyPostcard a tus amigos

En la app de MyPostcard, en 'Mi cuenta', podrás invitar a tus amigos a utilizar la app. ¡Envía a tus amigos un código de amigo por Facebook, Twitter, SMS, WhatsApp o correo electrónico! En cuanto uno de tus amigos se registre en MyPostcard e introduzca el código de amigo, cada uno de vosotros recibirá el abono de un importe por valor de 3,00 € en vuestra cuenta de MyPostcard.

 



Cómo añado saldo a mi cuenta?

En la sección 'Mi cuenta' podrás recargar tu cuenta con el número deseado de postales. Así, por ejemplo, en vacaciones ya no tendrás que preocuparte de realizar el pago. Simplemente crea tu postal y, al pagar, haz clic sobre 'Pagar con saldo'.

 



¿Qué formato tiene mi postal o tarjeta de felicitación?

Las postales se imprimen en el tamaño postal clásico de 10,5 cm x 14,8 cm. Por un pequeño extra, ofrecemos postales XXL, con un tamaño de 21 cm x 29,7 cm.

 



¿Qué resolución y tamaño deben tener mis imágenes?

Con MyPostcard no estás sujeto a formatos específicos. El tamaño de la foto se ajusta automáticamente después de subirla. Durante este proceso puede que se recorte una parte de la foto. En la vista previa puedes comprobar tu foto inmediatamente y ampliarla o reducirla a voluntad hasta que hayas encontrado el tamaño perfecto. Tu imagen debe tener un tamaño mínimo de un megapíxel (resolución de la imagen) y no ser mayor que 10 megabytes (tamaño del archivo). Puedes utilizar fotos en una proporción de 3:2 o importarlas desde tu archivo de imágenes de Instagram en formato cuadrado.

 



¿En qué calidad se imprimirá mi postal?

Una postal MyPostcard se imprime en cartón de postal de alta calidad, con una lámina brillante protectora y, para finalizar, se franquea y envía.

 



¿De cuántos caracteres dispongo para mi texto?

Para el texto dispones de un máximo de 450 caracteres, en función del estilo y tamaño de fuente elegidos.

 



No puedo diseñar la postal porque la app no tiene acceso a mis fotos. ¿Qué puedo hacer?

Para permitir el acceso a tus fotos, dirígete a los ajustes de tu teléfono móvil, a 'Protección de datos' y selecciona la sección 'Fotos'. Aquí encontrarás la app de MyPostcard. Activa la casilla junto a 'MyPostcard', de forma que la app pueda tener acceso a tus fotos.

 



¿Qué sucede con mis datos?

Tus datos serán utilizados exclusivamente para nuestro servicio y serán cifrados en nuestra base de datos. Queda excluida la transferencia a terceros.

 



¿Dónde puedo descargar la app de forma gratuita?

Podrás cargar la app gratuita de MyPostcard App en App Store o Google Play Store.

Si tienes algún problema, ponte en contacto con support@mypostcard.com.

 

Nuestra app de postales. Para cualquier momento y cualquier lugar.

Descárgala gratis en la App Store y en Google Play. ¡Ya cuenta con más de un millón de descargas!

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