Politique de protection des données pour les services de MyPostcard.com GmbH

Avec cette politique de protection des données, nous, MyPostcard.com GmbH, Hohenzollerndamm 3, 10717 Berlin (ci-après “MyPostcard” ou “nous”), assumons de vous tenir informé de tous les aspects concernant la protection des données de l’offre du site Mypostcard.com (le “site”) et de notre application mobile (“Application”) (collectivement les “services”). Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles uniquement selon la politique de protection des données suivante. Les données personnelles sont, dans ce sens, tous les détails personnels concernant une situation personnelle ou des circonstances factuelles concernant une personne spécifique ou identifiable, comme, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, ou toute autre information que vous nous fournirez lors de votre inscription, lors de l’utilisation de nos services ou en nous contactant (« Informations personnelles »).

I.              Responsabilité pour le traitement des données

MyPostcard est responsable du traitement des données selon l’Article 4 No. 7 du Règlement EU 2016/679 ("RGPD").

II.             Collecte et stockage des données personnelles et nature et objectif de leur utilisation

1.    Traitement des données pour l’utilisation de nos services

Si vous accédez au site par le biais de votre navigateur ou de l’application sur votre téléphone portable, nous ne collecterons que les données personnelles que votre navigateur ou téléphone portable transmet automatiquement afin de vous permettre de visiter notre site ou application et de garantir une stabilité et une sécurité. Ceci peut plus précisément être:

  • Votre adresse IP,
  • Votre identifiant d’appareil, par exemple le numéro unique de terminal,
  • Du contenu, la date et l’heure de la demande,
  • Le fuseau horaire de l’ordinateur ou du terminal mobile à l’origine de la demande,
  • Le site internet depuis lequel la demande a été envoyée,
  • La page demandée,
  • Le code statut HTTP,
  • La quantité de données transférées,
  • L’ID du navigateur,
  • Votre système d’exploitation,
  • La langue et la version du logiciel de navigation ainsi que
  • L’identifiant de l’appareil mobile (IDFA, IDFV et AAID).
Le traitement de ces données sert à
  • Garantir une connexion fluide sur notre site,
  • L’affichage de nos produits et services,
  • L’ergonomie de nos services,
  • L’évaluation et la sécurité du système ainsi que sa stabilité et
  • D’autres fins purement administratives.
La base légale de ce traitement de vos données personnelles est l’Article 6 (1) phrase 1 lit. f RGPD. Notre intérêt légitime suit pour les fins susmentionnées de la collecte de données.

2.    Traitement des données lors de l’utilisation du formulaire de contact

Nous vous offrons la possibilité de nous contacter par le biais d’un formulaire fourni sur le site. Pour l’utiliser, vous devez entrer votre nom ainsi qu’une adresse e-mail valide. Le traitement de ces données sert notre intérêt légitime à répondre à vos demandes correctement et est donc basé sur l’Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f RGPD

3.    Traitement des données pour l’utilisation de nos services et l’achat de nos produits

Si vous souhaitez utiliser nos services et produits, les informations personnelles suivantes pourront vous être demandées à différents moments:

  • Votre nom,
  • Votre date de naissance,
  • Votre adresse,
  • Votre adresse e-mail,
  • Votre numéro de téléphone fixe ou portable,
  • Des photos ainsi que
  • Des informations de paiement.
Vos données personnelles seront traitées et demandées par nos soins aux fins suivantes:
  • Selon l’Article 6 para. 1 phrase 1 lit. b RGPD, pour l’exécution de nos obligations contractuelles ou pour l’exécution de mesures précontractuelles : pour traiter vos achats, traiter vos paiements et pour vous offrir un service client, pour correspondre avec vous, pour régler des demandes provenant de vous ou nous, pour garantir une administration technique de notre site ainsi que pour gérer nos données clients;
  • Selon l’Article 6 para. 1 phrase 1 lit. c RGPD en raison de requis légaux ou selon l’Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. e RGPD dans l’intérêt public : pour vous protéger et nous protéger (y compris nos filiales) de toute fraude.

III.             Divulgation de vos données à des processeurs ou parties tierces

Pour traiter vos données, nous utilisons des fournisseurs de service externes tels que des fournisseurs de service de paiement, des fournisseurs de gestion de serveurs, des fournisseurs de services informatiques, des fournisseurs de marketing en ligne, des fournisseurs de logiciels de e-commerce/magasin en ligne, des systèmes d’assistance numérique, des fournisseurs de solutions marketing automatisées ainsi que des fournisseurs d’outils d’analyse d’audience de sites internet, etc. Ceux-ci sont sélectionnés avec précaution et commandés par nos soins, sont liés par nos instructions et régulièrement contrôlés. De plus, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tierces parties (comme des entreprises de transport, des partenaires, etc.) si cela est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat conclu avec vous sous l’Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b ou afin de garantir nos intérêts légitimes sous l’Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f RGPD. Enfin, nous transférons vos informations à notre filiale MyPostcard.com Inc., 433 Broadway, 2nd Floor, 10013 NY, New York, USA, dans la mesure où cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes selon l’Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. 1 RGPD. Ces intérêts incluent, en particulier, des services d’assistance dans le contexte du traitement de votre commande, de l’assistance clientèle et de la garantie d’un fonctionnement fluide de notre entreprise. Vos données personnelles seront par conséquent transférées à des parties tierces si vous avez précédemment donné votre accord et les avez envoyées selon l’Art. 6 para. 1 phr. 1 lit. a RGPD ou si une autorisation légale selon l’Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. c GDPR est présente.

IV.             Transfert de données personnelles à l’étranger

Dans la mesure où nous transmettons des données personnelles à des pays en dehors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que le destinataire des données garantisse un niveau de protection des données adéquat selon l’Art. 45 RGPD. En l’absence d’un accord correct, MyPostcard s’assurera que les destinataires des données ont fourni des garanties convenables selon l’Art. 46 RGPD et, en particulier, utilisera les modèles de contrats standards de l’Union Européenne pour le transfert des données vers d’autres pays de la zone UE, tels qu’amendés.

V.             Utilisation de cookies

MyPostcard utilise ce que l’on appelle des "cookies" sur le site, par ex. de petits fichiers texte stockés sur votre disque dur pendant la récupération de l’offre ("Cookies"). Des informations sont stockées dans le cookie, chacun résultant suite à la connexion avec le terminal spécifique utilisé. Cependant, ceci ne signifie pas que nous recevons immédiatement les informations concernant votre identité. D’un côté, nous utilisons des cookies afin de rendre la navigation est l’utilisation de notre site aussi conviviale que possible. Nous avons besoin des cookies pour vous identifier et vous autoriser après une connexion réussie, et ce pour l’entière durée de votre visite. Ces cookies sont automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin de votre session de navigation (cookies de session). De plus, nous utilisons aussi des cookies qui restent sur votre disque dur durant une certaine période après votre session de navigation (cookies persistants). Ces cookies rendent l’utilisation de notre site, de nos services et produits plus facile, par exemple en sauvegardant certaines entrées et certains paramètres de manière à ce que vous n’ayez pas besoin de les entrer de manière répétitive. De plus, ces cookies nous permettent d’enregistrer de manière statistique l’utilisation de notre site, pour optimiser notre offre et pour personnaliser nos offres et nos sites (consulter la rubrique VII de cette politique de protection des données). Les cookies persistants sont stockés sur votre disque dur et sont supprimés par le navigateur après une durée précise, qui peut varier selon le cookie. Les cookies peuvent aussi provenir de parties tierces puisque nous utilisons des annonceurs afin de rendre notre offre internet et notre site plus intéressants à vos yeux (voir aussi la rubrique VII de cette politique de protection des données). À l’exception des cookies nécessaires, qui sont utiles au fonctionnement de nos services, nous n’utilisons que des cookies à des fins publicitaires et d’analyses, comme décrit plus en détail dans la rubrique VII ci-dessous. Pour être plus spécifique, uniquement avec votre accord préalable et explicite (Art. 6 Para. 1 S.1 lit a RGPD). Quand vous visitez notre site pour la première fois, nous vous informons concernant l’utilisation de cookies dans notre bannière sur les cookies, vous pouvez à cet endroit donner volontairement votre consentement pour les cookies non nécessaires ou effectuer votre sélection. Dans la rubrique VII ci-dessous, vous trouverez une liste des services de suivi et d’analyse utilisés sur notre site ou dans notre application. Vous pouvez retirer votre accord et éviter l’utilisation de cookies à tout moment avec effet futur en cliquant sur “Paramètres des cookies” dans le pied de page de notre site et en modifiant vos paramètres selon vos souhaits et/ou en supprimant des cookies et en refusant d’accepter des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur afin d’être informé des paramètres des cookies et de permettre des cookies uniquement dans des cas particuliers, accepter les cookies dans certains cas ou les refuser de manière générale et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser tous les avantages de nos services. Des instructions pour effectuer ces modifications se trouvent sur www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

VI.             Utilisation d’un identificateur d’appareil mobile (IDFA, IDFV et AAID)

Nous utilisons ce que l’on appelle des « identificateurs d’appareil mobile » sur notre application. Il s‘agit de numéros d’identification uniques, mais non personnalisables et non permanents pour un appareil spécifique qui sont fournis par iOS ou Android. Les données collectées via l’identificateur d’appareil mobile ne sont pas liées à d’autres informations en lien avec l’appareil. Nous utilisons des identificateurs d’appareil mobile pour vous proposer de la publicité personnalisée et pour évaluer votre utilisation. Si vous activez l’option “Pas de suivi des publicités » dans les paramètres iOS ou Android sous “Protection des données” – “Publicités”, nous ne pourrons prendre que les mesures suivantes : mesure de votre interaction avec les bannières en comptant le nombre total d’affichages d’une bannière sans que l’on ait cliqué dessus (“capping”), taux de clics, détermination d’utilisation unique (“utilisateur unique”) ainsi que les mesures de sécurité, de prévention des fraudes et d’élimination des erreurs. Vous pouvez supprimer l’identifiant d’appareil mobile dans les paramètres de l’appareil à tout moment ("Réinitialiser l’ID publicités"). Un nouvel identifiant d’appareil mobile sera alors créé et celui-ci ne sera pas fusionné avec les données précédemment collectées. Nous aimerions souligner le fait qu’il est possible que vous ne puissiez utiliser toutes les fonctions de notre application si vous restreignez l’utilisation de l’identificateur d’appareil mobile.

1.    Google Analytics

Dans le but de personnaliser et optimiser de manière continue nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de publicités Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Dans ce contexte, des profils utilisateurs anonymes sont créés et des cookies (voir la rubrique V de cette politique de protection des données) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de nos services (comme votre adresse IP, votre type/version de navigateur, le système d’exploitation utilisé, l’URL de référence, l’heure de la demande serveur) sont transmises à un serveur Google aux USA et stockées là-bas. Cependant, sur notre site et dans notre application, votre adresse IP sera raccourcie par Google avant, au sein d’états membres de l’Union Européenne ou d’autres parties sous accord de l’Espace Économique Européen. Seulement dans de rares cas, l’adresse IP entière sera envoyée à un serveur Google aux USA et raccourcie là-bas. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation de nos services, pour rédiger des rapports concernant les activités de notre site et de notre application, et pour nous fournir d’autres services en lien avec l’utilisation de notre site et de notre application ainsi que d’internet. Ces informations pourront aussi être transférées à des tierces parties si cela est exigé par la loi ou si des tierces parties traitent ces données dans la commande. Google ne fusionnera pas votre adresse IP avec d’autres données Google. Cependant, veuillez noter que, selon nos connaissances actuelles, nous ne pouvons éliminer la possibilité que des données de Google aux USA pourraient être liées à d’autres données utilisateur comme l’historique de recherche, des comptes personnels, des données d’utilisation d’autres appareils ou d’autres données utilisateurs existantes auxquelles Google a accès. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par le biais d’un paramètre correspondant dans votre logiciel de navigation. De plus, vous pouvez éviter la collecte par Google des données générées par le cookie et en lien avec votre utilisation de nos services (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in disponible sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Pour plus d’informations concernant la protection des données en lien avec Google Analytics, veuillez consulter le lien suivant dans l’assistance Google Analytics : https://google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

2.    Suivi des conversions Google Ads

Pour enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site et pour l’évaluer afin d’optimiser notre site, nous utilisons aussi le suivi de conversion de Google. Il s’agit d’un service fourni par Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google place un cookie sur votre ordinateur (consulter la rubrique V de cette politique de protection des données) si vous avez trouvé notre site par le biais d’une publicité Google. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés pour une identification personnelle. Si vous visitez une de nos pages et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pourrons savoir que vous avez cliqué sur la publicité et avez été redirigé sur notre site. Chaque client Ads reçoit un cookie différent, de manière à ce que les cookies ne soient pas suivis au travers des sites des clients Ads. Les informations générées par le cookie de conversion concernant votre utilisation de nos services, votre adresse IP y comprise, sont transmises à et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Cependant, sur notre site et dans notre application, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans des états membres de l’Union Européenne ou d’autres parties sous accord dans la Zone Économique Européenne. L’adresse IP entière ne sera envoyée que dans des cas exceptionnels vers un serveur Google situé aux USA et sera raccourcie là-bas. Google utilisera ces informations en notre nom afin de créer des statistiques visiteurs pour notre site. Ces statistiques de visite sont utilisées par nos soins pour déterminer le nombre total d’utilisateurs qui nous ont été envoyés par le biais des publicités Ads, nous permettant ainsi d’optimiser nos publicités Ads. Ces informations peuvent également être transférées à des parties tierces si la loi le demande ou si le traitement de ces données a été commandé à une tierce partie. Ni nous ni aucun publicitaire Google Ads ne recevons d’information de Google qui pourrait nous permettre de vous identifier. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par le biais d’un réglage correspondant sur votre logiciel de navigation : cependant, nous soulignons que dans ce cas vous pourriez ne plus pouvoir utiliser correctement toutes les fonctions de nos services. Vous pouvez également refuser la publicité basée sur les intérêts de Google. Pour faire cela, vous devez aller sur le lien www.google.com/settings/ads depuis chacun des navigateurs que vous utilisez et régler les paramétrages souhaités. Pour plus d’informations concernant la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants: https://google.com/intl/en/policies/privacy et https://www.google.com/privacy/ads/.

3.    Google Tag Manager (Gestionnaire de balises)

Nous utilisons également Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises d’un site par le biais d’une seule interface. Les balises sont de petits éléments de codes qui servent, entre autres, à mesurer le trafic et le comportement des visiteurs d’un site. Google Tag Manager ne fait qu’implémenter des balises. Par conséquent, aucun cookie n’est utilisé et aucune donnée personnelle n’est collectée. Google Tag Manager déclenche d’autres balises, qui ne peuvent pas collecter de données. Cependant, Google Tag Manager n’a pas accès à ces données. S’il est désactivé au niveau du domaine ou du cookie, il restera effectif pour toutes les balises de suivi dans la mesure où elles sont implémentées avec le gestionnaire de balises Google Tag Manager.

4.    Suivi de conversion Pinterest

Nous utilisons la fonction de remarketing ou reciblage de Pinterest Inc., 808 Brannan St., San Francisco, CA 94103, USA, qui est proposée et gérée par ("Pinterest"). Avec cette fonctionnalité Pinterest Remarketing, nous pouvons vous intéresser avec des publicités de la plateforme Pinterest selon vos intérêts. Dans ce but, Pinterest utilise ce que l’on appelle des « balises ». Par le biais de cette balise, les visites sur le site et les données concernant l’utilisation du site sont enregistrées de manière collective et anonyme. Si vous visitez Pinterest ci-dessous, les publicités seront affichées selon vos centres d’intérêt. Pinterest reçoit donc les informations depuis votre navigateur que notre site a été appelé depuis votre appareil. Nous soulignons le fait que nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données transmises et leur utilisation ultérieure par Pinterest et nous vous informons donc en fonction de nos connaissances : par le biais de l’inclusion de balises, Pinterest reçoit l’information que vous avez accédé au site correspondant à notre présence sur internet. Si vous êtes enregistré avec un service Pinterest, Pinterest pourra associer votre visite avec votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré sur Pinterest ou que vous ne vous êtes pas connecté, il existe une possibilité que le vendeur puisse découvrir et stocker votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification. Les informations générées par les balises concernant votre utilisation de nos services sont transmises à et stockées par un serveur de Pinterest situé aux USA. Pinterest supporte l’option Do Not Track (DNT) (Ne pas suivre). Sinon, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies pour la publicité basée sur les centres d’intérêt par le biais de Network Initiative en suivant les instructions sur https://networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Pour plus d’informations concernant Pinterest Remarketing et la politique de confidentialité de Pinterest, consultez https://policy.pinterest.com/privacy-policy.

5.    Suivi de conversion Reddit

Notre site utilise aussi "Reddit Conversion Pixel," un service d’analyse de Reddit Inc., 520 Third Street, Suite 305, San Francisco, CA 94107, USA ("Reddit"). Pour cet outil, ce que l’on appelle des pixels de suivi sont intégrés de notre côté. Quand vous consultez nos pages, ce pixel de suivi établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Reddit. Reddit reçoit alors de votre navigateur l’information que notre site a été appelé depuis votre appareil. Nous soulignons le fait que nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données transmises et leur utilisation ultérieure par Reddit et nous vous informons donc en fonction de nos connaissances : par le biais de pixels de conversion, Reddit reçoit l’information selon laquelle vous avez accédé au site correspondant à notre présence sur internet ou avez cliqué sur une publicité depuis chez nous. Si vous vous êtes enregistré sur un service Reddit, Reddit pourra associer la visite avec votre compte. Même si vous ne vous êtes pas enregistré avec Reddit ou que vous ne vous êtes pas connecté, il existe une possibilité que le vendeur puisse découvrir et stocker votre adresse IP et d’autres données d’identification. Pour plus d’informations concernant la confidentialité et comment cela fonctionne, consultez https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy.

6.    Suivi de publicités Facebook

Nous utilisons également la fonctionnalité de remarketing "Custom Audiences" de Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"). Par conséquent, les utilisateurs de notre site peuvent voir des publicités basées sur les centres d’intérêt ("Facebook Ads") suite à leur visite sur le réseau social Facebook ou d’autres sites qui utilisent également ce procédé. Pour cette fonction de marketing, nous utilisons "Facebook pixels" sur nos sites, par exemple, de notre côté, des pixels de suivi sont intégrés. Quand vous consultez nos pages, le pixel de suivi établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Ceci donne à Facebook et al. l’information depuis votre navigateur que notre site a été appelé depuis votre appareil. Nous soulignons le fait que nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données transmises et leur utilisation ultérieure par Facebook et vous informons par conséquent en fonction de nos connaissances : par le biais de l’intégration de Facebook Custom Audiences, Facebook reçoit les informations selon lesquelles vous avez consulté le site correspondant à notre présence sur internet ou que vous avez cliqué sur une publicité provenant de chez nous. Si vous êtes enregistré avec un service de Facebook, Facebook peut affecter cette visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré avec Facebook ou que vous ne vous êtes pas connecté, il existe une possibilité que le fournisseur trouve et stocke votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification. Vous pouvez refuser l’utilisation de Facebook Website Custom Audiences à tout moment par le biais de https://www.facebook.com/settings/?tab=ads et https://www.youronlinechoices.com/preferencemanagement/. Pour plus d’informations concernant la confidentialité et vos options qui y sont liées, consultez https://www.facebook.com/settings/?tab=ads et https://www.facebook.com/about/privacy.

7.    Suivi Bing Ads

Nous utilisons le programme publicitaire en ligne Microsoft Bing Ads de Microsoft Online Inc., 6100 Neil Road, Reno, NV 89511 USA ("Microsoft"). Cette technologie redirigera les utilisateurs qui ont déjà consulté nos sites par le biais de publicité ciblée sur les pages Microsoft Partner Network et les pages de résultats de recherche Microsoft. La publicité est affichée grâce à l’utilisation de cookies (voir la rubrique V de cette politique de protection des données), avec l’aide desquels le comportement de l’utilisateur lors de sa visite sur le site peut être analysé et utilisé en conséquence pour de la publicité ciblée et basée sur les centres d’intérêt. Les informations collectées sont transmises aux serveurs Microsoft aux États-Unis. De plus, par le biais d’un suivi sur différents appareils, Microsoft peut être capable de suivre votre comportement d’utilisation sur nombre de vos appareils électroniques, leur permettant ainsi d’afficher des publicités personnalisées sur ou dans les sites et applications Microsoft. Vous pouvez désactiver ce comportement sur http://choice.microsoft.com/en-us/opt-out. Vous pouvez empêcher la collecte de données générée par le cookie et en lien avec votre utilisation du site ainsi que le traitement de ces données en désactivant le paramètre des cookies. Ceci pourra limiter le fonctionnement du site. Plus d’informations concernant la confidentialité chez Microsoft se trouvent sur https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

8.    Suivi de conversion Twitter

Nous utilisons un service du réseau social Twitter (Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) sur notre site afin de positionner de la publicité ciblée en ligne et groupée et du suivi de conversion. Nous avons implémenté une balise Twitter sur notre site à ces fins. En raison de cette balise, quand vous consultez le site, une connexion directe aux serveurs Twitter est établie et le fait que vous avez consulté notre site ainsi que des données concernant votre utilisation du site sont enregistrées et transmises. De cette manière, selon vos vues et activités préalables, nous pouvons placer de la publicité ciblée sur Twitter qui pourra vous intéresser (remarketing). Les données traitées par Twitter ne nous permettent pas de vous identifier. Nous ne lions pas ces informations rendues anonymes à toute autre information vous concernant. Si vous êtes enregistré avec un service Twitter, Twitter peut affecter votre visite sur notre site à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré avec Twitter ou que vous ne vous êtes pas connecté, il existe une possibilité que le fournisseur soit capable de trouver et sauvegarder votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification. Les informations générées par les balises concernant votre utilisation de nos services sont transmises à un serveur Twitter aux USA et stockées là-bas.
Vous pouvez trouver plus d’informations ici : https://help.twitter.com/fr/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads. Vous pouvez désactiver la collecte de données par Twitter sur le lien suivant: https://twitter.com/settings/account/personalization.

9.    Publicités Apple Search Ads

Nous utilisons le service de marketing Apple Search Ads, un service fourni par Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, California, USA, 95014. Apple Search Ads est un service qui affiche des publicités pour notre application qui apparait dans l’Apple App Store. Nous utilisons ce service pour afficher des publicités ciblées à des segments précis de clients de l’App Store, par ex. pour les personnes avec des caractéristiques similaires, pour lesquelles Apple garantit un ciblage qui n’est pas individuel. Afin de déterminer un segment de clients, chaque segment consistant en au moins 5 000 clients Apple, Apple utilise vos données de compte Apple, les données de l’App Store (historique de recherche, téléchargements et activités de navigation dans l’App Store), les données provenant des transactions d’application (achats au moyen de l’application, applications téléchargées) ainsi que des informations de contexte (type d’appareil, version iOS ainsi que l’heure, l’endroit et la demande spécifique). Nous ne recevons pas d’informations personnelles provenant de vous par le biais des publicités places dans l’App Store, mais uniquement des données groupées concernant les clicks et conversions sous la forme d’enregistrements (par exemple téléchargements de notre application). Apple ne suit pas les personnes dans le cadre d’Apple Search Ads, ce qui signifie qu’Apple n’associe pas un utilisateur ou les données d’un appareil à partir des applications Apple avec un utilisateur ou des données d’appareil collectées par des tierces parties afin de cibler ou de mesurer les mesures publicitaires.
Vous pourrez trouver la politique de confidentialité Apple Search Ads sur https://searchads.apple.com/fr/privacy/. Vous pouvez modifier vos réglages pour la publicité personnalisée dans l’Apple App Store sur https://support.apple.com/de-de/HT202074 ou désactiver la publicité personnalisée à tout moment.

10.    Hotjar

Nous utilisons le service d’analyse web Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, Europe ("Hotjar") afin de mieux comprendre vos schémas d’utilisation et d’optimiser nos services en fonction de ceux-ci. Hotjar utilise en particulier des cookies (voir la rubrique V de cette politique de protection des données) afin de collecter des informations concernant le comportement de l’utilisateur et ses appareils (en particulier l’adresse IP d’un appareil, la taille de son écran, le type d’appareil, les informations concernant le navigateur, les informations géographiques, et la langue préférée utilisée pour afficher notre site). Hotjar stocke ces données dans un profil utilisateur avec pseudonyme. Ni Hotjar ni nous-mêmes n’utiliserons ces informations pour vous identifier. Ni Hotjar ni nous-mêmes ne fusionnerons les données avec d’autres données concernant les utilisateurs en tant que personnes. Vous pouvez refuser la création de profils utilisateurs, le stockage de données concernant votre utilisation de notre site par Hotjar ainsi que l’utilisation de cookies de suivi par Hotjar sur d’autres sites à tout moment sur le lien suivant : https://www.hotjar.com/opt-out. Plus d’informations concernant la confidentialité d’Hotjar se trouvent sur https://www.hotjar.com/privacy.

11.    Utilisation de Technologies de Branch Metrics, Inc. dans notre application

Nos sites utilisent aussi le service d’analyse d’application Branch.io Branch Metrics, Inc., 1400 Seaport Blvd, Building B, 2nd Floor, Redwood City, CA 94063, USA ("Branch") pour analyser l’utilisation de notre application. Quand vous utilisez notre application, Branch collecte en notre nom des données d’installation et d’utilisation. Nous utilisons des informations pour comprendre comment vous interagissez avec notre application. Branch utilise votre IDFA ou Android ID ainsi que votre adresse IP ou Mac. Une identification de votre personne n’est pas possible. Les analyses sont exclusivement utilisées pour notre recherche concernant le marché ainsi que pour l’optimisation et la conception centrée sur les besoins de notre application. Les informations collectées sont transmises aux serveurs Branch aux USA. Vous pouvez refuser l’utilisation de Branch à tout moment en réglant le curseur des statistiques anonymes dans l’application dans « Paramètres ». Pour plus d’informations concernant la confidentialité de Branch, veuillez consulter le lien suivant : https://branch.io/policies/#privacy. Vous pouvez désactiver la collecte des données par Branch à tout moment sur https://branch.app.link/optout ou modifier vos paramètres.

12.    Utilisation de Google Analytics pour Firebase et Crashlytics dans notre application

Notre application utilise les technologies Google Firebase de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Firebase fait partie de Google Cloud Platform et propose les services suivants en plus d’une base de données en temps réel : Firebase Analytics vous permet d’analyser l’utilisation de notre offre. Ces informations concernant l’utilisation de notre application sont collectées, transmises à Google et stockées là-bas. Google utilise l’ID de publicité de l’appareil. Google utilisera les informations fournies pour évaluer l’utilisation de notre application de manière anonyme et pour nous fournir d’autres services en lien avec l’utilisation des applications. Dans les paramètres de l’appareil, vous pouvez restreindre l’utilisation de l’Advertising ID (ID de publicité) (iOS : Confidentialité/Publicité/Pas de suivi de publicité, Android : Compte/Google/Vue). Firebase Cloud Messaging est utilisé pour délivrer des messages push ou ce que l’on appelle des messages in-app (messages qui ne sont affichés qu’à l’intérieur de l’application). Dans ce cas, le terminal mobile est affecté à une référence push avec pseudonyme, qui sert en tant que destination des messages push ou in-app. Les messages push peuvent être désactivés dans les paramètres de l’appareil portable à tout moment et peut aussi être réactivé. Google Firebase utilise des serveurs situés dans l’UE pour ces services autant que possible. Cependant, la possibilité que les données soient transférées aux USA ne peut être totalement écartée. Pour plus d’informations concernant la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le lien suivant : https://policies.google.com/privacy/update?hl=en.
Nous utilisons également la fonction du service de Google Firebase, Crashlytics, dans notre application. Avec l’aide de cet outil, une analyse des problèmes rencontrés par les applications peut être effectuée afin de nous permettre de réagir plus rapidement aux erreurs et bogues et d’améliorer en continu la stabilité de notre application. Seules des données groupées et rendues anonymes sont transmises à Firebase sous la forme de rapports d’erreurs en temps réel avec les informations concernant les codes et l’appareil: jamais de données personnelles.

13.    Amplitude

Nous utilisons le service d’analyse, “Amplitude” d’Amplitude, Inc., 631 Howard Street, San Francisco, California 94105, USA. Amplitude nous permet de mieux comprendre et optimiser le comportement utilisateur. Par conséquent, les erreurs techniques peuvent être résolues plus rapidement et le potentiel d’une amélioration ciblée de groupe peut être identifié. À ces fins, Amplitude stocke les données d’utilisation telles que le type d’appareil et de navigateur utilisé par l’utilisateur, le comportement de bouton clic, ainsi que l’occurrence des erreurs d’entrées. Le traitement d’Amplitude est limité aux données personnelles avec pseudonyme. Plus d’informations se trouvent dans la politique de confidentialité d’Amplitude : https://amplitude.com/privacy

14.    Leanplum

Dans le contexte de notre application, nous utilisons Leanplum, un service de Leanplum Inc. qui a son siège social Européen au TOO Herengracht 280, 1016 BX Amsterdam, Pays-Bas. Leanplum aide à élaborer une relation client durable et au long terme. Leanplum se concentre sur une approche client personnalisée et une analyse des données dans ce but. Nous utilisons également Leanplum pour du A/B testing. La convivialité de notre application est testée en montrant à nos utilisateurs, que nous divisons en segments, différentes variations (de fonctionnalités, par ex.) à l’intérieur de l’application et, par le biais de l’interaction des utilisateurs avec ces variations, nous pouvons comprendre quelle variation à l’intérieur de l’application est la mieux reçue par les utilisateurs. Les données d’utilisation ainsi collectées sont traitées avec des pseudonymes, les adresses IP sont supprimées après leur collecte et les données ne sont liées personnellement avec vos données personnelles qu’en interne lors que vous vous connectez à notre application. Les informations concernant l’utilisation de notre application sont transmises aux serveurs Leanplum aux USA. Pour plus d’informations concernant la confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité Leanplum : https://www.leanplum.com/privacy/

15.    Utilisation de la technologie SalesViewer®

La technologie SalesViewer® de SalesViewer® GmbH est utilisée sur ce site pour collecter et stocker des données concernant votre consentement (Article 6 (1) (1) (a) RGPD) selon les intérêts légitimes de l’exploitant du site (Article 6 (1) (f) RGPD) à des fins de marketing, d’étude de marché et d’optimisation. Un code JavaScript est utilisé dans ce but, qui collecte et utilise des données en lien avec l’entreprise. Les données collectées avec cette technologie sont cryptées à l’aide d’une fonction unidirectionnelle non recalculable (que l’on appelle hashing). Les données sont immédiatement rendues anonymes et ne sont pas utilisées afin d’identifier personnellement le visiteur de ce site. Les données stockées dans le contexte de Salesviewer seront supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins prévues et la suppression n’entre en conflit avec aucune exigence statutaire relative au stockage des données. La collecte et le stockage des données peuvent être contestés à tout moment avec effet futur en cliquant sur ce lien https://www.salesviewer.com/opt-out afin d’empêcher une collecte future par SalesViewer® à l’intérieur de ce site. Un cookie de retrait pour ce site sera stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien.

VII.             Utilisation de plugins sociaux

Nous utilisons ce que l’on appelle des plugins sociaux de réseaux sociaux (par ex. Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter et Tumblr) sur notre site (Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter et Tumblr, ensemble "réseaux sociaux" et les plugins correspondants totaux "plugins"). Par le biais de ces plugins, nous vous offrons l’occasion d’interagir avec les réseaux sociaux et d’autres utilisateurs pour que nous puissions améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous tout en nous donnant l’occasion de faire connaître notre entreprise. La base légale de l’utilisation des plugins sociaux est l’Art. 6 (1) phrase 1 lit. f RGPD. La responsabilité pour cette opération en conformité avec la confidentialité doit être garantie par le fournisseur respectif. Nous utilisons des plugins du réseau social Facebook, comme le bouton "J’aime". Ces plugins sont offerts et exploités pas Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook") et sont clairement marqués du logo Facebook. Nous utilisons également des plugins Instagram exploités par Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram") et marqués du logo Instagram. Nous utilisons aussi des plugins du réseau YouTube, qui appartient à Google Inc., San Bruno, California, USA ("YouTube") et est reconnaissable par le logo YouTube. Nous utilisons aussi des plugins du réseau Pinterest, qui sont offert et exploités par Pinterest Inc., 808 Brannan St., San Francisco, CA 94103, USA (“Pinterest”) et sont marqués du bouton "pin-it". Enfin, les plugins de Twitter sont inclus, offerts et exploités par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"), et comportent un logo Twitter ou l’ajout, "Tweet". Si vous visitez l’un de nos sites contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social respectif. Le contenu du plugin est transmis depuis le réseau social correspondant directement à votre navigateur et intégré dans la page, sans que nous n’ayons aucune influence sur le contenu du plugin. Que vous ayez ou non un compte sur le réseau social ou que vous soyez ou non connecté sur ce réseau social, les sites contenant des plugins de réseaux sociaux transmettent et transfèrent des informations aux réseaux sociaux appropriés aux USA, y compris votre système d’exploitation et sa version, le type et la version de navigateur, l’adresse IP, le nom de domaine et/ou la date/l’heure de votre visite. Le réseau social respectif installe un cookie avec un identifiant qui est valide pendant deux ans à chaque fois que le site est appelé. Puisque votre navigateur envoie ce cookie automatiquement à chaque fois que vous vous connectez à un serveur, le réseau social sera dans la possibilité de créer un profit des pages internet consultées par l’utilisateur de cet identifiant. Tant que vous êtes connecté en parallèle au réseau social respectif, le réseau social correspondant peut affecter le profil à votre compte local et donc à votre personne. Mais même si vous n’êtes pas connecté sur le réseau social respectif au moment de votre utilisation de notre site, une telle affectation, par exemple, une connexion ultérieure sur le réseau social approprié n’est pas exclue. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple, le bouton “J’aime”, ou si vous cliquez sur le bouton "Tweet" ou laissez un commentaire, les informations sont alors transmises depuis votre navigateur directement au réseau social approprié et stockées là-bas, étendue sur laquelle nous n’avons aucune influence. Les informations seront alors publiées sur le réseau social et affichées auprès de vos contacts sur celui-ci. Le réseau social peut utiliser les informations ainsi obtenues à des fins publicitaires, de recherche marketing et de conception basée sur les besoins des pages du réseau social. Dans ce but, le réseau social génère des profils d’utilisation, de centres d’intérêts et de relations, afin d’évaluer, par exemple, votre utilisation de notre site au regard des publicités affichées sur le réseau social, pour informer les autres utilisateurs du réseau social de votre activité sur notre site et pour fournir d’autres services en lien avec l’utilisation du réseau social. Nous soulignons le fait que nous ne recevons aucune information concernant le contenu des données transmises et leur utilisation par le réseau social. Pour plus d’informations détaillées sur la nature, l’objectif et l’étendue du traitement et de l’utilisation de vos données par le réseau social respectif, veuillez consulter la politique de confidentialité du réseau social correspondant (pour Facebook : http://de-de.facebook.com/policy.php pour Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content; pour YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr; pour Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy; pour Twitter : http://twitter.com/privacy, où vous pourrez aussi en savoir plus concernant vos droits et options de réglage afin de protéger la confidentialité de vos données. En tant qu’utilisateur, pour empêcher qu’un réseau social ne collecte des informations vous concernant durant votre visite de notre site, vous pouvez vous déconnecter du réseau social respectif au début de votre visite sur notre site, supprimer tout cookie existant du réseau social correspondant dans votre navigateur et choisir « Bloquer les cookies de tierces parties » dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, votre navigateur ne transfèrera pas de cookies vers des serveurs embarqués d’un autre contenu tiers. Cependant, ces paramètres pourraient signifier qu’en plus des plugins, dans certaines circonstances, d’autres fonctionnalités croisées de pages pourraient ne plus être disponibles.

VIII.             Enregistrement pour notre site/application avec Facebook, Google ou Apple

Parallèlement, nous vous proposons l’option d’enregistrement sur notre site/application par le biais de Facebook (site/ application), Google (site/ application) ou de votre compte utilisateur Apple (application uniquement), à la condition que vous ayez un compte utilisateur sur Facebook, Google ou Apple et que vous souhaitez vous enregistrer par le biais de l’un de ces services. Après avoir entré vos données de connexion au service respectif et suivant votre confirmation, vous pouvez vous connecter à notre site/application en utilisant vos données de connexion Facebook, Google ou Apple.

Si vous décidez de vous enregistrer sur notre site/application en utilisant vos données de connexion Facebook, Google ou Apple, nous recevrons alors
- de la part de Facebook uniquement votre adresse e-mail et vos informations publiques nom, sexe et photo de profil sur Facebook. “Public” signifie, dans ce contexte, que toute personne en dehors de Facebook pourra alors voir ces données. Vous pouvez consulter quelles données seront rendues disponibles pour quelles applications sur www.facebook.com/settings?tab=applications. Nous ne pouvons pas publier concernant cela sur Facebook.
- de la part de Google nous ne recevons que votre ID d’utilisateur, votre adresse e-mail/statut d’e-mail vérifié, votre nom, votre langue et votre photo. Des informations complémentaires sur votre connexion par le biais de votre compte Google et un aperçu des données que vous avez partagées se trouvent sur www.myaccount.google.com/permissions et sur www.support.google.com/accounts/answer/3466521?hl=fr.
- Nous recevons votre adresse e-mail et votre nom de la part d’Apple. Cependant, vous pouvez décider vous-même s’il s’agit de votre réelle adresse e-mail ou si vous souhaitez utiliser une adresse e-mail aléatoire propose par Apple, dans laquelle votre vraie adresse e-mail est cachée. Pour plus d’information concernant la connexion avec votre compte Apple et pour avoir un aperçu des données que vous avez partagées et des applications avec lesquelles vous les avez partagées, veuillez consulter www.support.apple.com/en-us/HT210318 et www.support.apple.com/en-us/HT210426.

Veuillez noter que quand vous vous enregistrez avec l’un des services tierces cites ci-dessous, nous ne recevons pas ni ne sauvegardons vos données de connexion (surtout votre mot de passe). Le lien n’est requis que pour activer la connexion demandée. La base légale pour le traitement des données tel que décrit ci-dessus pour la création d’un compte utilisateur est l’Article 6 Paragraphe 1 Phrase 1 Lettre a) RGPD (traitement de données suite au consentement de la personne concernée). Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment, en envoyant par exemple un message aux coordonnées fournies dans nos mentions légales. Dans ce cas, vous devrez vous enregistrer à nouveau sur notre site/application si vous souhaitez continuer à les utiliser.

Veuillez également noter que nous n’avons aucune influence sur les données collectées par Facebook, Google ou Apple quand vous vous connectez. Si vous ne souhaitez pas que Facebook, Google ou Apple collecte des données vous concernant par le biais de votre connexion et les utilise à leurs fins, nous vous recommandons de ne pas vous enregistrer sur notre site/application en vous connectant à Facebook, Google ou Apple. Des informations supplémentaires concernant la protection des données sur Facebook, Google et Apple se trouvent dans les dispositions concernant la protection des données du service respectif.

IX.             Intégration de vidéos YouTube

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site, qui sont stockées sur https://www.YouTube.com et peuvent être lues directement sur notre site. Elles sont intégrées dans le “mode de protection des données étendu”, par exemple, aucun cookie n’est installé par YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n’est que lorsque vous lisez les vidéos que les données mentionnées dans le paragraphe suivant seront transmises. Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site afin de rendre son utilisation aussi conviviale que possible en vous permettant de visionner des vidéos sans avoir à quitter notre site. La base légale est l’Article 6, Paragraphe 1, Clause 1 f) RGPD (le traitement est nécessaire pour la sauvegarde des intérêts légitimes de la personne responsable).

Même si les vidéos ont été intégrées à un site en “mode de protection des données étendu”, nous aimerions souligner que la navigation sur le site mène à une connexion sur YouTube et YouTube reçoit l’information selon laquelle l’utilisateur a navigué vers la sous-page correspondante de notre site. Nous aimerions aussi souligner que quand une vidéo est lue, YouTube sauvegarde vos données comme un profil utilisateur et les utilise pour de la publicité, de la recherche de marketing et/ou de la conception basée sur les besoins du site YouTube. Vous avez le droit de contester la création de ces profils utilisateurs, mais vous devrez cependant contacter YouTube afin d’exercer ce droit.

Des informations supplémentaires concernant l’objectif et la portée de la collecte de données et son traitement par YouTube se trouvent sur la déclaration de protection des données de Google. Vous trouverez également plus d’informations sur vos droits et les options de paramétrage afin de protéger vos données personnelles ici : https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy.

X.             Newsletter / Marketing

Avec votre consentement, que vous pouvez donner lors de votre enregistrement sur notre site, nous vous enverrons des newsletters ou de la publicité concernant nos produits et services ou les produits et services de nos filiales qui, selon nous, pourraient vous intéresser, soit par e-mail, soit par téléphone. Vous pouvez contester l’utilisation de vos données à des fins commerciales et vous désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de newsletter ou en nous envoyant un e-mail à newsletter@mypostcard.com. Nous nous réservons le droit, même sans votre consentement par e-mail, de vous envoyer des offres de produits ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés. (La base légale pour cela est l'Art. 6 Paragraphe 1 Phrase 1 lit. f RGPD conjointement à la Rubrique 7 Paragraphe 3 UWG) Vous avez le droit de contester le traitement de vos données à des fins commerciales à tout moment en envoyant un e-mail à newsletter@mypostcard.com ou par le biais d’un lien dans notre newsletter, sans surcoût autre que les frais de transmission selon les taux de base. La base légale pour le traitement de vos données pour l’envoi de newsletters est l’Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a ou lit. f RGPD. Nous utilisons Leanplum Inc. (USA) ayant leur siège Européen au TOO Herengracht 280, 1016 BX Amsterdam, Pays-Bas ainsi que MailChimp, une plateforme d’envoi de newsletter appartenant au Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave. NE # 5000, Atlanta, GA 30308, USA ("MailChimp"), pour envoyer des e-mails et des newsletters. Vos données personnelles seront transmises aux serveurs de MailChimp et Leanplum aux USA et stockées là-bas. Les newsletters contiennent ce que l’on appelle un "web-beacon", c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est extrait du serveur MailChimp quand la newsletter est ouverte. Cet appel lancera la collecte d’informations techniques, comme les informations concernant le navigateur ou votre système d’exploitation, ainsi que votre adresse IP et l’heure de l’extraction. Ces informations sont utilisées pour améliorer les performances techniques des services selon leurs spécialités ou l’audience et ses habitudes de lecture, selon leur situation géographique (qui peut être déterminée grâce à l’adresse IP) ou les heures d’accès. Des enquêtes statistiques incluent également le fait de savoir si les newsletters seront ouvertes, quand elles le seront, et sur quels liens vous cliquerez. Pour des raisons techniques, ces informations pourront être affectées aux destinataires de la newsletter. Cependant, ce n’est ni notre souhait ni celui de MailChimp ou Leanplum d’étudier les utilisateurs en tant que personnes. Ces évaluations nous servent bien plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d’y adapter nos contenus ou d’envoyer des contenus différents selon les centres d’intérêt de nos utilisateurs. MailChimp et Leanplum utilisent ces informations pour envoyer et évaluer les newsletters en notre nom. De plus, MailChimp et Leanplum peuvent, selon leurs propres informations, utiliser ces données pour optimiser ou améliorer leurs propres services, comme pour optimiser techniquement l’envoi et la présentation de la newsletter ou à des fins économiques, pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Cependant, ni MailChimp ni Leanplum n’utilisent ces données pour vous écrire ou les envoyer à des tierces parties. La politique de confidentialité de MailChimp se trouve ici : https://mailchimp.com/legal/privacy. La politique de confidentialité de Leanplum se trouve ici : https://www.leanplum.com/privacy.

XI.             Envoi de messages push et SMS

1.    Envoi de messages push par le biais du site

Afin de vous garder informé des sujets d’actualité, nous proposons un service d’envoi de messages push messages par le biais de notre site. Dans ce but, un ID anonyme est stocké afin d’analyser l’utilisation du service push. Si vous voulez empêcher la réception de notifications push et donc la collecte de données qui y est associée dans le futur, vous pouvez bloquer les notifications dans les paramètres du site de votre navigateur internet pour ce site.

2.    Envoi de messages push dans l’application

Pour envoyer des messages push aux applications sur Android et iOS, les services de Leanplum, un programme de Leanplum Inc. (USA) ayant leur siège Européen au TOO Herengracht 280, 1016 BX Amsterdam, Niederlande („Leanplum“), ainsi que OneSignal, un programme utilisé par OneSignal, 2194 Esperanca Avenue, Santa Clara, CA 95054, USA ("OneSignal") sont utilisés. Leanplum stocke les données concernant l’utilisation de l’application sous un ID rendu anonyme, mais aucune donnée personnelle. Si vous ne voulez pas recevoir de notifications push dans l’application Android ou iOS, vous pouvez empêcher la réception dans les paramètres du système de votre appareil portable. Dans l’application, vous pouvez empêcher le suivi approprié pour le futur en sélectionnant l’item “Confidentialité” dans le menu et en réglant le curseur en fonction ("Refuser le traitement des données"). Pour plus d’informations concernant la politique de confidentialité de Leanplum, veuillez consulter : https://www.leanplum.com/privacy/. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de OneSignal, consultez: https://onesignal.com/privacy_policy.

3.    Envoi de SMS par le biais du site

Vous pouvez obtenir un lien vers notre application MyPostcard par SMS sur notre site : il vous suffit de nous fournir votre numéro de téléphone portable. Afin d’envoyer le SMS demandé, nous utilisons les services d’un fournisseur d’envoi de SMS : Twilio (Twilio Inc., 375 Beale St # 300, San Francisco, CA 94105, USA) dans le cadre du traitement des commandes. Twilio n’utilisera que votre numéro de téléphone dans le cadre de nos instructions d’envoi de SMS demandé par MyPostcard, mais pas pour les propres envois de messages de Twilio. Des informations supplémentaires sur la protection des données de Twilio se trouvent ici : https://www.twilio.com/legal/privacy#how-twilio-processes-your-end-users-personal-information.

XII.             Durée du stockage

Nous stockons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs de ce stockage. Vos données seront ensuite supprimées par nos soins, sauf si, selon l’ Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c RGPD, nous sommes obligés de les conserver pour une période plus longue en raison d’obligations fiscales, commerciales ou autre obligation statutaire de stockage ou si vous avez donné votre consentement pour un stockage supplémentaire selon l’Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a RGPD.

XIII.             Vos droits

Vous avez le droit, à tout moment, selon l’Art. 15 RGPD, à la divulgation d’informations concernant vos données personnelles qui sont stockées par nos soins. Vous pouvez, plus précisément, demander la divulgation d’informations concernant les objectifs du traitement, les catégories de données que nous avons stockées vous concernant, les catégories de destinataires de telles données, la durée prévue du stockage de ces données, votre droit de rectification, de suppression, de limitation de traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de consultation d’une autorité de régulation, la source de vos données, si celles-ci n’ont pas été collectées auprès de vous, et l’existence d’un procédé de décision automatique comprenant le profilage et, le cas échéant, les informations significatives concernant leurs détails. De plus, selon l’Art. 16 RGPD, vous pouvez demander la correction de données erronées, et, selon l’Art. 17 RGPD, la suppression des données personnelles, dans le cadre de l’exercice du droit de liberté d’expression et d’information, pour répondre à une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des revendications juridiques. De plus, vous avez le droit de demander, selon l’Art. 18 RGPD, le blocage ou la restriction de traitement de vos données personnelles, dans la mesure où l’exactitude des données est contestée par vos soins, leur traitement est illégal, vous rejetez leur suppression alors que nous n’avons plus besoin de ces données, cependant vous avez besoin de celles-ci pour l’assertion, l’exercice ou la défense de revendications légales ou si vous avez refusé le traitement selon l’Art. 21 RGPD. De plus, selon l’Art. 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par des machines ou de demander leur transfert vers une autre personne responsable. Si vos données personnelles sont basées sur des intérêts légitimes selon l’Art. 6 para. 1 phrase 1 lit., conformément à l’Art. 21 RGPD, vous avez le droit de refuser le traitement de vos données personnelles à tout moment s’il existe des raisons à cela suite à une situation particulière pour vous ou si le refus est dirigé contre le traitement à des fins de marketing direct. Dans ce dernier cas, vous avez un droit fondamental de refus, qui est appliqué par MyPostcard sans nécessiter de situation particulière. Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles par nos soins ne respecte pas la loi applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle selon l’Art. 77 RGPD. Si le traitement de vos données repose sur un consentement accordé par DGSVO selon l’Art. 6 para. 1 lit, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment avec effet dans le futur.

XIV.             Sécurité des données

Quand vous consultez nos services, nous utilisons la méthode SSL habituelle avec le plus haut niveau de cryptage supporté par votre navigateur. Par ailleurs, nous utilisons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données de la manipulation, la perte, la destruction ou l’accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées conformément aux avancées technologiques.

XV.             Vos coordonnées pour la protection de vos données

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, l’information, la correction, le blocage ou la suppression de données et le retrait d’un consentement, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à privacy@mypostcard.com.

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