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Proteção de dados

I. Âmbito

A seguinte declaração de privacidade informa os utilizadores sobre a natureza, o alcance e a finalidade da recolha e utilização de dados pessoais pela mypostcard.com GmbH, o fornecedor responsável deste site e suas subpáginas (doravante "oferta"). A oferta engloba a criação e a expedição de cartões postais, que terão imprimidas fotografias dos utilizadores da oferta.

II.A entrada de dados pelo utilizador

II.1.DADOS PESSOAIS E A SUA UTILIZAÇÃO

Dados pessoais são indicações individuais sobre relações pessoais ou factuais de uma pessoa singular identificada ou identificável. Trata-se aqui, por exemplo, do nome, do endereço de e-mail ou do número de telefone.

No âmbito desta oferta, os dados pessoais só serão recolhidos e utilizados na medida em que a Lei o permitir ou o utilizador o autorizar. O mesmo é válido no que diz respeito à transmissão desses dados pessoais.

II.2.COOKIES

A oferta presume a gravação de cookies no browser do utilizador. Os cookies são ficheiros de dados que facilitam a consulta da oferta, uma vez que gravam ou registam os dados de login ou dados relacionados com o momento e a quantidade de vezes que um utilizador consulta a oferta. A gravação de cookies pode ser desativada em todos os browsers habituais.

II.3.CONTACTO

A oferta permite que o utilizador entre em contacto com o fornecedor. Isso é possível através do formulário de contacto disponibilizado ou através do envio de um e-mail para o fornecedor. Os dados transmitidos pelo utilizador durante a entrada em contacto serão gravados para processar a consulta e eventualmente a correspondência que se segue.

II.4.BLOG: COMENTÁRIOS E CONTRIBUIÇÕES

A oferta também engloba uma área de blog. A fim de se proteger contra conteúdos ilegais, o fornecedor grava o endereço de IP do utilizador, sempre que este coloque contribuições no blog ou comente contribuições próprias ou de terceiros.

II.5.BLOG: SUBSCRIÇÃO DE COMENTÁRIOS

Para que seja possível enriquecer a discussão no blog, os utilizadores terão a possibilidade de subscrever os comentários colocados nos próprios comentários. Isso é feito através da indicação do endereço de e-mail próprio. Para que seja possível garantir que a pessoa que colocou o endereço de e-mail é realmente o proprietário do endereço de e-mail, será enviado um e-mail de confirmação para este endereço, que também contém informações sobre o cancelamento da subscrição. O fornecedor também grava o endereço IP e a data da subscrição, a fim de evitar o eventual abuso do endereço de e-mail. Os dados necessários para o registo da subscrição e o envio de mails não serão utilizados para outros efeitos ou encaminhados para terceiros. A autorização para a gravação desses dados pode ser cancelada, a qualquer momento, através do envio de um e-mail para o fornecedor ou através do link que existe em todos os e-mails de informação.

II.6.SUBSCRIÇÃO DE NEWSLETTERS

Para que possa receber a newsletter, o utilizador deve introduzir o seu endereço de e-mail. Para que seja possível garantir que a pessoa que colocou o endereço de e-mail é realmente o proprietário do endereço de e-mail, será enviado um e-mail de confirmação para este endereço, que também contém informações sobre o cancelamento da newsletter. O fornecedor também grava o endereço IP e a data do registo, a fim de evitar o eventual abuso do endereço de e-mail. Os dados necessários para o registo e o respetivo envio da newsletter não serão utilizados para outros efeitos ou encaminhados para terceiros. A autorização para a gravação desses dados pode ser cancelada, a qualquer momento, através do envio de um e-mail para o fornecedor ou através do link que existe em todas as newsletters.

II.7.FUNÇÃO DE REGISTO

Os utilizadores da oferta podem registar-se nas páginas web ligadas à oferta. Os dados indicados no processo serão usados para a utilização da oferta. Os dados dos destinatários dos cartões postais não serão necessários para fazer o registo. Esses dados só serão gravados para o envio e, de seguida, novamente apagados. A utilização dos dados do utilizador é também importante para que os utilizadores sejam informados, por e-mail, sobre eventuais alterações do âmbito da oferta ou sobre modificações técnicas. O registo engloba a introdução dos seguintes dados:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Endereço
  • Data de nascimento

Além destes, serão gravados durante o registo o endereço de IP utilizado e a data do próprio registo, evitando, assim, o abuso da função de registo.

II.7.PROCESSO DE ENCOMENDA

No decorrer do processo de encomenda, os seus dados pessoais serão transmitidos através da Internet, de forma codificada, por meio do processo SSL (Secure-Socket-Layer). Os dados dos cartões de crédito não serão gravados, mas sim recolhidos e processados diretamente pelo prestador dos serviços de pagamento. Nós protegemos o nosso site e os outros sistemas através de medidas técnicas e organizacionais contra a perda, destruição, acesso, modificação e distribuição dos seus dados por pessoas não autorizadas.

III. A consulta da nossa página

Além da introdução de dados pessoais, durante a utilização também serão recolhidos dados automáticos pelo fornecedor e por terceiros. A utilização da oferta inclui a interação com serviços prestados por terceiros.

III.1. DADOS DE ACESSO/FICHEIROS DE REGISTO DO SERVIDOR

A visita do utilizador às páginas do fornecedor é arquivada em ficheiro de protocolo (chamados ficheiros Serverlog). Para o efeito, o fornecedor (ou o seu fornecedor de acessos) recolhe os seguintes dados acerca do seu acesso à oferta:

  • Endereço IP do processador que está a acessar
  • Nome do ficheiro acedido
  • Data e hora do acesso
  • Quantidade de dados transmitidos
  • Mensagem de acesso bem sucedido
  • Tipo de navegador e versão do sistema operativo do utilizador
  • URL de referência
  • Fornecedor requerente

O fornecedor apenas utiliza as informações de registo para análises estatísticas com o objetivo de garantir o funcionamento, a segurança e a otimização da oferta. No entanto, o fornecedor reserva-se o direito de controlar posteriormente as informações de registo, sempre que existirem suspeitas concretas de uma utilização ilegal.

III.2. GOOGLE ANALYTICS

Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza denominados "cookies", ou seja, ficheiros de dados que são gravados no seu computador e que permitem analisar a sua utilização do site em causa. As informações geradas pelo cookie a respeito da sua utilização do site são transmitidas, por norma, para um servidor da Google nos Estados Unidos, onde são gravadas. No caso da ativação da anonimização de IPs nesta página web, o seu endereço de IP será truncado nos estados-membros da União Europeia ou noutros países signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em situações excepcionais é que o endereço de IP total é transmitido para um dos servidores da Google nos Estados Unidos, onde é depois truncado. Em nome do operador deste site, a Google vai usar esta informação para avaliar a sua utilização do site, para compilar relatórios sobre as atividades no site e para prestar ao operador do site outros serviços relacionados com a utilização do site e com a utilização da internet. O endereço de IP transmitido pelo seu browser no âmbito do Google Analytics não será misturado com outros dados da Google. Você pode impedir a gravação de cookies através da configuração correta do seu software do browser. No entanto, temos que alertar para a possibilidade de isto impedir a utilização de todas as funcionalidades deste site. Além disso, pode impedir o registo dos dados criados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do site (incluindo o seu endereço de IP) pela Google e o processamento desses mesmos dados, descarregando e instalando o plugin de browser que pode encontrar no seguinte link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Esta página web e as suas subpáginas enviam exclusivamente endereços de IP truncados, ou seja, anónimos, para a Google.

III.3. FACEBOOK

A oferta utiliza plugins do Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA). Sempre que o utilizador acesse uma página da oferta que tenha instalada um plugin, o browser do utilizador estabelece, através do plugin, uma ligação automática para o Facebook, carregando conteúdos de lá. O fornecedor não tem qualquer tipo de controlo sobre o tipo ou a dimensão do conteúdo apresentado pelo plugin.

O fornecedor também não tem qualquer tipo de controlo sobre os dados do utilizador recolhidos pelo Facebook. No entanto, o Facebook recebe por intermédio do plugin a informação que o utilizador consultou a oferta. Se o utilizador não fizer logout da sua conta do Facebook no final da última visita, o Facebook pode atribuir a utilização da oferta à conta de Facebook do utilizador. A interação com o plugin (como, por exemplo, a utilização do botão Like) é gravada pelo Facebook. O Facebook também grava os endereços de IP (anónimos) de utilizadores não registados no Facebook que utilizaram a oferta. Todos esses acessos do Facebook podem ser bloqueados através de add-ons que estão disponíveis, de forma gratuita, para todos os browsers.

III.4. TWITTER

A oferta utiliza plugins do Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, São Francisco, CA 94107, EUA). Sempre que o utilizador acesse uma página da oferta que tenha instalada um plugin, o browser do utilizador estabelece, através do plugin, uma ligação automática para o Twitter, carregando conteúdos de lá. O fornecedor não tem qualquer tipo de controlo sobre o tipo ou a dimensão do conteúdo apresentado pelo plugin.

O fornecedor também não tem qualquer tipo de controlo sobre os dados do utilizador recolhidos pelo Twitter. De acordo com a própria empresa, o Twitter recolhe informações sobre o endereço de IP do utilizador e o endereço da oferta, na qual está instalado o plugin.

III.5. HOTJAR

Para tornar os nossos serviços ainda mais amigos dos clientes, mais simples e intuitivos, recorremos aos serviços da empresa Hotjar. A Hotjar analisa o comportamento dos utilizadores nas nossas páginas e dá feedback importante a este respeito. Neste âmbito são recolhidos, avaliados e encriptados os seguintes dados, via HTTPS:

  • Dados específicos do aparelho
    • Endereço IP (anonimizado);
    • Resolução da janela do navegador;
    • Tipo de navegador;
    • Dados geográficos (País);
    • Idioma do navegador.
  • Ficheiro de registo
    • do último domínio visitado (caso tenha acedido às nossas páginas através de outro link)
    • Páginas visitadas (no âmbito da nossa página Internet);
    • Dados geográficos (País);
    • Idioma do navegador;
    • Data, hora e permanência na página Internet.
Caso pretendas, podes revogar esta autorização a qualquer momento. Para mais informação, consulta diretamente a página Internet do fornecedor em https://www.hotjar.com/opt-out. Aí encontras a declaração de proteção da dados completa do referido fornecedor em https://www.hotjar.com/privacy.

III.6. INTEGRAÇÃO DE SERVIÇOS E CONTEÚDOS DE TERCEIROS

Para facilitar e acelerar a adição de contatos e digitação de endereços, o MyPostcard usa a API do Google Places. Para mais informações, visite: http://www.google.com/privacy.html

III.7. INTEGRAÇÃO DE SERVIÇOS E MATERIAIS DE TERCEIROS

Para ampliar o serviço, pode ser conveniente integrar materiais de terceiros no serviço. Isso inclui em particular fotos do Flickr e Instagram, vídeos do YouTube e mapas do Google Maps. Para carregar materiais dos servidores de terceiros, é necessário transmitir o endereço IP do utilizador para os mesmos. O provedor faz todo o esforço apenas para usar o conteúdo de terceiros que apenas salvam o endereço IP para entregar o conteúdo e não para outros fins.

IV. Direito à informação

O utilizador pode solicitar ao fornecedor que preste gratuitamente, e até um nível razoável, informações sobre os dados pessoais que ele gravou.

V. Modificações, correções e atualizações, revogação

O utilizador tem o direito de exigir a correção e a atualização dos seus dados, sempre que ele próprio não o possa fazer. Além disso, o utilizador pode bloquear e pedir a eliminação dos seus dados pessoais, desde que o fornecedor não esteja sujeito a uma obrigação legal de conservação de dados. A eliminação dos dados também ocorre sempre que um utilizador revogar a sua autorização para a gravação de dados ou quando a gravação deixa de estar autorizada por motivos legais. A autorização feita para a recolha, processamento e utilização dos seus dados pessoais pode ser cancelada, a qualquer momento, pelo próprio utilizador, através do envio de um e-mail para o seguinte endereço: info@mypostcard.com

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